支援
每封信都由同一個人親自閱讀，通常兩天內回覆。這個頁面沒有表單，所以網站不會收集任何資料。
App Store 和 Google Play 上架用的支援網址
自己動手解決
回復購買
「設定」→「關於」→「回復購買」。使用當初購買 Pro 的 Apple 帳號。Pro 永遠不會被收回，所以一定找得回來。
把進度移到新手機
手機備份會保留所有內容。或在「設定」匯出檔案，再到新裝置匯入。iOS 和 Android 用相同的格式。
收不到提醒
先檢查 App 裡的「設定」→「提醒」，再檢查 iOS 的「設定」→「通知」→「Kanaria」。專注模式和排程摘要可能會延遲通知。
語音沒有播放
檢查靜音開關和音量。App 開啟時不會自己播放語音；每次使用時先點一下喇叭，之後新卡片就會自動播放。
設定小工具
長按主畫面，點加號（+），搜尋 Kanaria。小型小工具會顯示你最弱的假名和待複習的數量。
退款
退款由 Apple 處理，請到 reportaproblem.apple.com。我們無法自己退款，但如果有任何問題，寫信給我們，我們會幫忙。