常見問題
價格、隱私、學習和裝置的問題，這裡都有簡短、誠實的回答。如果找不到你的問題，寫信給我們，會有真人回覆。
價格與 Pro
Kanaria 免費嗎？
是的。全部 230 個假名、課程、複習、書寫、易混淆假名練習、熟練度表和小工具都免費，而且沒有廣告。Pro 則多了不限次數的閱讀練習、全部五個外來語包、聽寫與相近音、速度統計與紀錄、接下來的複習預測，以及自訂清單。
是訂閱制嗎？
不是。Pro 只需購買一次，永遠不會被收回，換新手機時用「回復購買」就能找回來。沒有會自動轉成付費的試用，也沒有需要取消的東西。
怎麼回復購買？
在 App 裡打開「設定」，點「關於」，再點「回復購買」，並使用當初購買 Pro 的 Apple 帳號。重新安裝 Kanaria 後第一次打開時，App 也會自動確認 Pro。
支持者方案是什麼？
支持者就是同樣的 Pro，價格是 US$19.99 而不是 US$9.99，並在「設定」的「關於」顯示一個小小的支持者標記。它不會解鎖額外功能。這是給想多支持一點的人，多出來的錢會用來開發下一個 App：漢字 App。
可以退款嗎？
退款由 Apple 處理，請到 reportaproblem.apple.com。我們無法自己退款，但如果有任何問題，寫信給我們，我們會幫忙。
隱私與資料
你們會收集哪些資料？
完全不收集你的個人資料。App 沒有帳號、沒有數據分析、沒有廣告 SDK，也不追蹤。解鎖 Pro 時，由 Apple 處理付款，RevenueCat 用一組在你裝置上產生的隨機 ID 確認購買，這組 ID 不會連結到你的姓名或電子郵件。你的進度存在你的裝置上，以及你自己的 iCloud 或手機備份裡。
怎麼把進度移到新手機？
手機備份會保留所有內容。你也可以在「設定」匯出一個檔案，再到新裝置匯入。iOS 和 Android 用同一個檔案。
可以離線用嗎？需要帳號嗎？
完全可以離線使用，也不需要帳號。你的進度存在你的裝置上，以及你自己的手機備份裡。
學習
一定要手寫嗎？
不用。書寫預設開啟，因為這樣比較記得住，但你也可以改用九宮格或打字作答，並在「設定」關閉書寫。用手指就夠了，在 iPad 上也能用 Apple Pencil。
接受哪種羅馬拼音？
任何常見拼法都可以：shi 或 si、chi 或 ti、tsu 或 tu、fu 或 hu。長音照假名的寫法打，例如 ookii 和 kouen。App 從不要求輸入長音記號。
要學多久？
大多數人每天 10 分鐘，3 到 7 天就能讀出全部 46 個平假名，片假名大約再一週。要做到不用一個字一個字拼讀就能讀懂真實單字，需要每天練習幾週。
裝置
Android？iPad？Mac？
目前支援 iPhone 和 iPad。接下來會開發 Android 版，內容和匯出檔案都一樣。之後也計畫推出 Mac 版。
支援家人共享嗎？
不支援。Pro 是綁定單一 Apple 帳號的一次性購買，未開放家人共享。